لحظهای را تصور کنید: پزشک اعلام کرده بیمارتان فردا صبح ترخیص میشود، اما بیمار توان نشستن ندارد و باید با برانکارد منتقل شود. یا شاید پدربزرگتان برای جلسه شیمیدرمانی هفتگی نیاز به جابهجایی ایمن دارد. در هر دو حالت، اولین کاری که میکنید جستجوی یک شماره تماس مطمئن برای آمبولانس خصوصی است. این مقاله دقیقاً برای چنین لحظههایی نوشته شده؛ تا بدانید با چه شمارهای تماس بگیرید، قبل از تماس چه اطلاعاتی آماده کنید، چه انتظاراتی از روند هماهنگی داشته باشید و چگونه مطمئن شوید سرویسی که دریافت میکنید واقعاً متناسب با نیاز بیمارتان است.
راههای تماس و هماهنگی آمبولانس خصوصی
مهمترین دغدغه خانواده بیمار، دسترسی سریع به یک خط تماس مطمئن است. مسیرهای ارتباطی زیر همگی فعال هستند و میتوانید بر اساس ترجیح یا فوریت شرایط، از هر کدام استفاده کنید:
- تماس مستقیم: ۰۹۱۲ ۰۱۸ ۸۲۱۳ — سریعترین مسیر برای شرایطی که همین امروز یا فردا نیاز به هماهنگی دارید.
- واتساپ: ۰۹۱۲ ۰۱۸ ۸۲۱۳ — اگر در شرایطی هستید که امکان تماس تلفنی ندارید، مثلاً کنار تخت بیمار در بیمارستان، پیام متنی در واتساپ بفرستید.
- تلفن دفتر: ۰۲۱ ۶۶۲۷ ۷۳۸۵ — خط ثابت دفتر مرکزی، مناسب برای هماهنگیهای اداری یا سازمانی.
- ایمیل: info@24ambulance.ir — برای مکاتبات رسمی، استعلام قیمت سازمانی یا ارسال مدارک پزشکی.
بعد از تماس، هیچ اعزامی بدون ارزیابی اولیه صورت نمیگیرد. تیم هماهنگی ابتدا شرایط بیمار، مسیر و نیازهای انتقال را بررسی میکند و سپس سرویس متناسب را پیشنهاد میدهد. این روند ممکن است چند دقیقهای زمان ببرد، اما تضمین میکند که آمبولانسی که اعزام میشود، واقعاً برای شرایط بیمار شما مناسب باشد.
در چه شرایطی به آمبولانس خصوصی نیاز دارید؟
آمبولانس خصوصی برای موقعیتهایی طراحی شده که نیاز به انتقال ایمن و هماهنگشده وجود دارد، اما وضعیت بیمار فوریت جانی ندارد. درک درست این تفاوت، هم باعث استفاده بهینه از منابع اورژانسی کشور میشود و هم کمک میکند سرویس مناسبتری دریافت کنید. در ادامه رایجترین شرایط را بررسی میکنیم:
ترخیص از بیمارستان
یکی از پرتکرارترین دلایل تماس با آمبولانس خصوصی، هماهنگی ترخیص از بیمارستان است. وقتی پزشک اعلام میکند بیمار آماده ترخیص است، اما بیمار قادر به نشستن در خودروی شخصی نیست، نیاز به برانکارد دارد، یا تجهیزات اکسیژنرسانی لازم است، آمبولانس خصوصی بهترین گزینه برای انتقال ایمن به منزل است. در راهنمای ترخیص بیمار نکات تکمیلی درباره هماهنگی زمان، طبقه و آسانسور ساختمان را میخوانید.
مراجعات درمانی تکرارشونده
بیماران دیالیزی، شیمیدرمانی، رادیوتراپی و فیزیوتراپی معمولاً هفتهای دو تا سه بار نیاز به جابهجایی بین منزل و مرکز درمانی دارند. برای این بیماران، سرویس انتقال بیمار دیالیزی یا انتقال شهری طراحی شده که امکان برنامهریزی منظم و تکراری را فراهم میکند. خانوادههایی که با این شرایط دستوپنجه نرم میکنند، میدانند که داشتن یک شماره تماس ثابت و قابلاطمینان چقدر مهم است.
انتقال بین بیمارستانها
گاهی تصمیم پزشک معالج این است که بیمار به بیمارستان دیگری منتقل شود — مثلاً برای دسترسی به بخش تخصصیتر، یا برای نزدیکی به محل سکونت خانواده. انتقال بین مراکز درمانی نیازمند هماهنگی دو طرفه با هر دو بیمارستان است و آمبولانس خصوصی این فرآیند را سادهتر میکند.
انتقال بینشهری
اگر بیمارتان در شهر دیگری بستری شده و میخواهید او را به تهران منتقل کنید، یا بالعکس، آمبولانس بینشهری برای همین منظور طراحی شده. مسیرهای طولانی نیازمند برنامهریزی دقیقتری هستند: سطح اکسیژن، داروهای مسیر، استراحتگاهها و هماهنگی ساعت ورود. در راهنمای انتقال بینشهری این جزئیات را توضیح دادهایم.
جابهجایی بیمار سالمند یا کمتوان
انتقال سالمندانی که توانایی حرکت محدودی دارند — مثلاً بعد از شکستگی لگن، سکته مغزی یا به دلیل ناتوانی مزمن — به صبر، تجهیزات خاص و نیروی آموزشدیده نیاز دارد. سرویس انتقال سالمند و بیمار کمتوان با در نظر گرفتن این نیازها طراحی شده و شامل کمک برای سوار و پیاده شدن، استفاده از برانکارد متناسب و مراقبت حین مسیر است.
شرایط نیازمند مراقبت ویژه
برخی بیماران به دلیل وابستگی به ونتیلاتور، داشتن لوله تراشه، یا نیاز به مانیتورینگ مداوم، باید با آمبولانس مجهز به سطح ICU یا CCU منتقل شوند. تصمیمگیری درباره سطح مراقبت مورد نیاز، بخشی از فرآیند ارزیابی اولیه است که هنگام تماس انجام میشود. اگر میخواهید بیشتر درباره نشانههایی که نیاز به سطح مراقبت بالاتر را نشان میدهند بدانید، راهنمای انتقال با مراقبت ویژه را مطالعه کنید.
انتقال نوزاد و کودک
انتقال نوزادان — بهویژه نوزادان نارس یا بیمار — از ظرافت خاصی برخوردار است. آمبولانس NICU و PICU مجهز به انکوباتور حملونقلی، مانیتور نوزادی و تجهیزات تنفسی مخصوص کودکان است. برای این نوع انتقال، هماهنگی با تیم پزشکی بیمارستان مبدا اهمیت ویژهای دارد.
تفاوت آمبولانس خصوصی با اورژانس ۱۱۵
این شاید مهمترین نکتهای است که پیش از هر تماسی باید بدانید. بسیاری از مردم تفاوت بین خدمات اورژانس ۱۱۵ و آمبولانس خصوصی را بهدرستی نمیدانند، و این ابهام میتواند هم باعث اتلاف وقت شود و هم باعث عدم دریافت سرویس مناسب.
اورژانس ۱۱۵ برای چه شرایطی است؟
سازمان اورژانس کشور (۱۱۵) برای وضعیتهای تهدیدکننده جان طراحی شده است. اگر بیمار شما علائم زیر را دارد، بدون لحظهای تردید با ۱۱۵ تماس بگیرید:
- درد شدید قفسه سینه، تنگی نفس ناگهانی یا بیحسی یک طرف بدن (علائم سکته)
- خونریزی شدید کنترلنشده
- اختلال هوشیاری، بیهوشی یا تشنج
- مسمومیت حاد یا حوادث رانندگی
- هر وضعیتی که احساس میکنید جان بیمار در خطر فوری است
خدمات ۱۱۵ رایگان است، تیم اورژانس آموزشدیده دارد و زمان پاسخ آن برای فوریتها بهینه شده.
آمبولانس خصوصی برای چه شرایطی است؟
آمبولانس خصوصی برای انتقالهایی طراحی شده که قابل برنامهریزی هستند و فوریت جانی ندارند، اما به تجهیزات پزشکی، برانکارد، نیروی متخصص یا خودروی مناسب نیاز دارند. نمونههایی از این شرایط:
- ترخیص بیمار از بیمارستان و انتقال به منزل
- مراجعه به مراکز تصویربرداری (MRI، CT-scan) یا آزمایشگاه
- انتقال بین دو بیمارستان با هماهنگی قبلی
- سفر بینشهری بیمار با تجهیزات پزشکی
- جابهجایی سالمند یا بیمار کمتوان برای مراجعه درمانی
- مراجعات تکراری (دیالیز، شیمیدرمانی، فیزیوتراپی)
چه اطلاعاتی قبل از تماس آماده کنیم؟
وقتی با شماره آمبولانس خصوصی تماس میگیرید، تیم هماهنگی سؤالاتی از شما میپرسد تا بتواند سرویس مناسب را تعیین کند. هرچه اطلاعات دقیقتری آماده داشته باشید، فرآیند هماهنگی سریعتر و نتیجه بهتر خواهد بود. اگر همه اطلاعات را ندارید نگران نباشید — تیم هماهنگی کمکتان میکند — اما بهتر است حداقل این موارد را از قبل مشخص کنید:
اطلاعات مسیر
- آدرس دقیق مبدا: نام بیمارستان و شماره بخش، یا آدرس کامل منزل با کوچه و پلاک. اگر محل خاصی است (مثلاً خانه سالمندان یا مرکز توانبخشی)، نام آن را بگویید.
- آدرس دقیق مقصد: بیمارستان مقصد، آدرس منزل، یا مرکز درمانی و مجتمع پزشکی مورد نظر.
- زمان موردنظر: ساعت تقریبی ترخیص، زمان نوبت بیمارستان مقصد، یا بازهای که باید در مقصد حاضر باشید. اعلام زمان دقیق کمک میکند برنامهریزی دقیقتری انجام شود.
اطلاعات بیمار
- وضعیت حرکتی: آیا بیمار میتواند بنشیند و با کمک راه برود؟ یا باید کاملاً خوابیده روی برانکارد منتقل شود؟ این اطلاعات مستقیماً روی نوع آمبولانس تأثیر دارد.
- وزن تقریبی بیمار: در برخی شرایط، وزن بیمار روی تعداد نیروی لازم و نوع برانکارد تأثیر میگذارد.
- شرایط پزشکی مرتبط: آیا بیمار اکسیژن دریافت میکند؟ سوند، سرم یا تجهیزات متصل دارد؟ آیا دارویی وجود دارد که باید در مسیر تزریق شود؟
- تشخیص اصلی: دانستن تشخیص پزشک (مثلاً شکستگی ستون فقرات، نارسایی تنفسی، MS پیشرفته) کمک میکند سطح مراقبت درست انتخاب شود.
اطلاعات دسترسی ساختمان
- طبقه و آسانسور: بیمار در چه طبقهای است؟ آسانسور دارد؟ آیا آسانسور به اندازهای بزرگ هست که برانکارد جا بشود؟ اگر آسانسور نباشد، تعداد نیروی بیشتری لازم است و باید از قبل هماهنگ شود.
- عرض درب و راهرو: در ساختمانهای قدیمی، گاهی عرض درب ورودی یا راهرو برای عبور برانکارد کافی نیست. اعلام این مورد از قبل، از مشکلات در محل جلوگیری میکند.
- محل پارک و دسترسی: آیا آمبولانس میتواند جلوی درب ساختمان پارک کند؟ آیا کوچه باریک یا بنبست است؟
برای مطالعه کاملتر این چکلیست، راهنمای «پیش از درخواست آمبولانس چه اطلاعاتی آماده کنیم؟» را ببینید.
از تماس تا تحویل بیمار: روند هماهنگی چطور پیش میرود؟
یکی از نگرانیهای طبیعی خانوادهها این است که بعد از تماس، دقیقاً چه اتفاقی میافتد. شفافیت در این مورد، هم اضطراب را کاهش میدهد و هم انتظارات واقعبینانه ایجاد میکند. جزئیات کامل روند هماهنگی را اینجا توضیح دادهایم، اما خلاصهاش پنج مرحله مشخص دارد:
-
گفتوگوی اولیه و شنیدن شرایط
وقتی تماس میگیرید، اولین کار تیم هماهنگی این است که بهدقت گوش بدهد. مبدا و مقصد، زمان مورد نظر، وضعیت حرکتی بیمار و هر نکته خاصی که اعلام کنید ثبت میشود. سؤالات تکمیلی هم از شما پرسیده میشود.
-
ارزیابی و تعیین سطح سرویس
بر اساس اطلاعاتی که ارائه دادید، تیم مشخص میکند آیا آمبولانس استاندارد کافی است یا نیاز به سطح ICU دارید. آیا برانکارد معمولی مناسب است یا برانکارد صندلیشو؟ آیا اکسیژن لازم است؟ این تصمیمات بر اساس شرایط واقعی بیمار گرفته میشوند، نه صرفاً بر اساس درخواست شما.
-
اعلام هزینه و جزئیات اجرایی
پیش از تأیید نهایی، هزینه انتقال، زمان تقریبی اعزام، نوع آمبولانس و هر نکته عملیاتی دیگر بهشکل شفاف به شما اعلام میشود. هیچ هزینه پنهانی وجود ندارد. جزئیات نحوه تعیین هزینه را در صفحه مربوطه بخوانید.
-
تأیید و اعزام
پس از تأیید شما، آمبولانس مجهز با نیروی آموزشدیده در زمان هماهنگشده اعزام میشود. در مسیر، نیروی آمبولانس با شماره تماسی که ثبت شده هماهنگ میکند.
-
انتقال ایمن و تحویل در مقصد
بیمار با رعایت پروتکلهای ایمنی از مبدا سوار شده و در مقصد با اطمینان تحویل داده میشود. اگر مقصد بیمارستان باشد، هماهنگی تحویل با بخش پذیرش انجام میشود. اطلاعات مربوط به ناوگان، تجهیزات و استانداردهای ایمنی را میتوانید مشاهده کنید.
انواع آمبولانس خصوصی و کاربرد هرکدام
همه آمبولانسها یکسان نیستند. نوع آمبولانسی که برای بیمار شما اعزام میشود، مستقیماً به شرایط پزشکی، وضعیت حرکتی و مسافت انتقال بستگی دارد. شناخت اجمالی این انواع کمک میکند درک بهتری از فرآیند داشته باشید:
آمبولانس انتقال استاندارد (BLS)
مناسب برای بیمارانی که وضعیت پایدار دارند و نیاز به مراقبتهای پایه مثل برانکارد، کمک حمل و اکسیژنرسانی ساده دارند. بیشتر ترخیصها، مراجعات درمانی و جابهجاییهای روتین با این نوع آمبولانس انجام میشوند. اطلاعات بیشتر درباره انتقال بیمار شهری.
آمبولانس مراقبت ویژه (ALS/ICU/CCU)
مجهز به مانیتور پیشرفته علائم حیاتی، ونتیلاتور، پمپ تزریق (سرنگپمپ و اینفیوژنپمپ)، دستگاه الکتروشوک و داروهای احیا. این آمبولانس برای بیمارانی است که نیاز به پایش مداوم دارند — مثلاً بیمار متصل به ونتیلاتور، بیمار با اختلالات قلبی پیچیده، یا بیماری که پزشک صراحتاً سطح مراقبت ICU را توصیه کرده. جزئیات سرویس ICU/CCU.
آمبولانس نوزاد و کودک (NICU/PICU)
تخصصیترین نوع آمبولانس خصوصی. مجهز به انکوباتور حملونقلی با کنترل دما و رطوبت، مانیتور نوزادی، تجهیزات تنفسی سایز کودک و داروهای اختصاصی نوزادان. اطلاعات تکمیلی درباره انتقال نوزاد و کودک.
آمبولانس بینشهری
از نظر تجهیزات میتواند در سطح BLS یا ALS باشد، اما ویژگی اصلیاش آمادگی برای مسیرهای طولانی است: ذخیره اکسیژن بیشتر، برنامهریزی برای سوختگیری و استراحت، هماهنگی زمان دقیق ورود و تجهیزات مناسب شرایط آبوهوایی مسیر. اطلاعات بیشتر درباره آمبولانس بینشهری.
نگران نباشید اگر نمیدانید کدام نوع برای بیمارتان مناسب است. تیم هماهنگی بعد از ارزیابی شرایط، بهترین گزینه را پیشنهاد میدهد. شما لازم نیست خودتان «تجویز» کنید — کافی است شرایط را دقیق شرح دهید.
هزینه آمبولانس خصوصی چطور تعیین میشود؟
یکی از رایجترین سؤالات خانوادهها درباره هزینه است. برخلاف تصور رایج، هزینه آمبولانس خصوصی یک عدد ثابت نیست و به عوامل متعددی بستگی دارد. درک این عوامل کمک میکند انتظار واقعبینانهای از هزینه داشته باشید:
- نوع سرویس و سطح مراقبت: آمبولانس انتقال استاندارد هزینه کمتری نسبت به آمبولانس ICU دارد، چون تجهیزات و نیروی تخصصیتری درگیر است.
- مسافت مبدا تا مقصد: طبیعتاً یک مسیر ۱۰ کیلومتری در تهران با یک انتقال تهران-اصفهان قابل مقایسه نیست.
- تجهیزات موردنیاز: اکسیژن، ونتیلاتور، مانیتور قلبی و تجهیزات اضافی روی هزینه تأثیر دارند.
- زمان انتظار در مبدا یا مقصد: اگر تیم آمبولانس باید مدت زیادی در بیمارستان منتظر ترخیص بماند، این زمان در هزینه لحاظ میشود.
- شرایط دسترسی ساختمان: طبقه بالا بدون آسانسور نیاز به نیروی بیشتر و زمان بیشتر دارد.
- ساعت درخواست: درخواستهای ساعات غیرعادی ممکن است هزینه متفاوتی داشته باشند.
نکته مهم: هزینه قبل از اعزام به شما اعلام میشود و هیچ هزینهای بدون تأیید شما ایجاد نخواهد شد. برای اطلاعات بیشتر به صفحه هزینه و تعرفه مراجعه کنید.
محدوده پوشش خدمات
خدمات انتقال بیمار با آمبولانس خصوصی در تمام مناطق و محلههای شهر تهران و همچنین مسیرهای بینشهری قابل هماهنگی است. با توجه به ترافیک و شرایط مسیری متفاوت هر منطقه، آگاهی از محل دقیق مبدا و مقصد به تیم هماهنگی کمک میکند زمان رسیدن را دقیقتر برآورد کند.
برخی از مناطق و محلههایی که بیشترین حجم درخواست انتقال بیمار را دارند:
- تهرانپارس و نارمک — مناطق پرجمعیت شرق تهران با تعداد بالای مراکز درمانی
- سعادتآباد و شهرک غرب — مناطق غرب تهران با بیمارستانهای تخصصی
- تجریش و پاسداران — شمال تهران، نزدیک به بیمارستانهای بزرگ منطقه
- ونک و یوسفآباد — مرکز تهران
- تهرانسر و اکباتان — غرب تهران
- صادقیه و پونک — شمالغرب تهران
لیست کامل محلهها و مناطق تحت پوشش را در صفحه محلههای تهران ببینید. محدوده کلی خدمات شهری و بینشهری هم در صفحه محدوده پوشش توضیح داده شده.
نکات ایمنی و حقوق شما بهعنوان خانواده بیمار
انتخاب آمبولانس خصوصی تصمیم مهمی است و حق شماست که مطمئن شوید سرویسی که دریافت میکنید، ایمن و حرفهای است. چند نکته کلیدی که باید بدانید:
- هزینه شفاف پیش از اعزام: قبل از هر اعزامی، باید هزینه مشخص و نهایی به شما اعلام شود. هیچ سرویس معتبری هزینه را «بعداً اعلام میکنیم» نمیگذارد.
- ارزیابی قبل از اعزام: تیم حرفهای ابتدا شرایط بیمار را میپرسد و سپس سرویس متناسب پیشنهاد میدهد — نه اینکه بدون سؤال، فوراً آمبولانس بفرستد.
- تجهیزات سالم و بازرسیشده: میتوانید درباره وضعیت ناوگان و تجهیزات سؤال کنید.
- حق انصراف: تا قبل از اعزام، حق انصراف بدون هزینه دارید.
- حق اطلاعرسانی: باید بدانید چه نوع آمبولانسی اعزام شده، تیم چه تخصصی دارد و زمان تقریبی رسیدن چقدر است.
اطلاعات بیشتر درباره مجوزها و استانداردهای ایمنی را در صفحه مربوطه بخوانید.
استقرار آمبولانس در رویداد و محیط کار
علاوه بر انتقال بیمار، آمبولانس خصوصی خدمات دیگری هم ارائه میدهد که ممکن است کمتر شناخته شده باشد. اگر مسئول برگزاری یک رویداد، مسابقه ورزشی، نمایشگاه یا پروژه ساختمانی هستید، استقرار آمبولانس در رویداد امکان پوشش پزشکی حضوری را فراهم میکند. همچنین استقرار پزشکی سازمانی برای پروژهها و محیطهای کاری پرخطر طراحی شده. برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه هماهنگی، راهنمای استقرار آمبولانس در رویداد را بخوانید.
سؤالات متداول
شماره آمبولانس خصوصی چند است؟
برای هماهنگی انتقال بیمار با آمبولانس خصوصی میتوانید با شماره ۰۹۱۲ ۰۱۸ ۸۲۱۳ (تماس مستقیم و واتساپ) یا تلفن دفتر ۰۲۱ ۶۶۲۷ ۷۳۸۵ تماس بگیرید. پیش از اعزام، شرایط بیمار و مسیر انتقال بررسی میشود تا سرویس مناسب پیشنهاد شود.
آیا آمبولانس خصوصی شبانهروزی است؟
پاسخگویی و امکان هماهنگی بر اساس ظرفیت عملیاتی در زمان درخواست بررسی میشود. بهترین راه برای اطمینان، تماس تلفنی یا ارسال پیام در واتساپ است تا بلافاصله وضعیت ظرفیت بررسی شود.
تفاوت آمبولانس خصوصی با اورژانس ۱۱۵ چیست؟
اورژانس ۱۱۵ مختص وضعیتهای تهدیدکننده جان و فوریتهای پزشکی است و خدماتش رایگان است. آمبولانس خصوصی برای انتقالهای برنامهریزیشده طراحی شده — مانند ترخیص از بیمارستان، مراجعه به مراکز درمانی، انتقال بینشهری و جابهجایی بیمار سالمند. آمبولانس خصوصی جایگزین اورژانس نیست و در وضعیتهای تهدیدکننده جان حتماً باید با ۱۱۵ تماس بگیرید.
برای تماس با آمبولانس خصوصی چه اطلاعاتی باید آماده داشته باشم؟
آدرس دقیق مبدا و مقصد، زمان مورد نظر، وضعیت حرکتی بیمار (نشسته یا خوابیده)، طبقه و وضعیت آسانسور ساختمان، تجهیزات متصل به بیمار (اکسیژن، سرم، سوند) و تشخیص اصلی پزشک. هرچه اطلاعات دقیقتر باشد، هماهنگی سریعتر و مناسبتر انجام میشود. چکلیست کامل را ببینید.
هزینه آمبولانس خصوصی چقدر است؟
هزینه به عوامل متعددی بستگی دارد: نوع سرویس و سطح مراقبت، مسافت، تجهیزات موردنیاز، زمان انتظار و شرایط دسترسی ساختمان. هزینه دقیق پس از بررسی شرایط بیمار و قبل از اعزام به شما اعلام میشود. صفحه هزینه و تعرفه را مشاهده کنید.
آیا آمبولانس خصوصی بینشهری هم دارد؟
بله. انتقال بینشهری از تهران به شهرستان و بازگشت با آمبولانس مجهز امکانپذیر است. مسیرهای طولانی نیازمند برنامهریزی دقیقتری هستند — از ذخیره اکسیژن و داروهای مسیر گرفته تا هماهنگی ساعت ورود. اطلاعات بیشتر و راهنمای انتقال بینشهری.
آیا همراه بیمار میتواند داخل آمبولانس باشد؟
امکان همراهی بر اساس شرایط بیمار، ظرفیت فضای داخلی آمبولانس و نظر تیم هماهنگکننده بررسی میشود. معمولاً یک نفر همراه میتواند حضور داشته باشد، اما در آمبولانسهای ICU به دلیل حجم تجهیزات، فضای محدودتری وجود دارد. حتماً این مورد را هنگام تماس اعلام کنید.
آمبولانس خصوصی چه تجهیزاتی دارد؟
بسته به سطح سرویس، تجهیزات متفاوت است. آمبولانس استاندارد شامل برانکارد، کپسول اکسیژن، ساکشن و ست احیای پایه است. آمبولانس ICU/CCU علاوه بر اینها مانیتور پیشرفته علائم حیاتی، ونتیلاتور، پمپ تزریق، دستگاه الکتروشوک و داروهای تخصصی دارد. اطلاعات کامل ناوگان و تجهیزات.